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Caso de éxito · Turismo y alquileres

Alquiler de coches en Miami: −43% de coste por conversación en 2 meses

Sector

Turismo y alquileres

Mercado

Miami · clientes de Argentina, Uruguay y Chile

Servicio

Publicidad digital (Meta)

Duración

2 meses

Resultados en 2 meses

−43%

de coste por conversación

+36%

de conversaciones iniciadas en WhatsApp

×3

retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

El reto

Una empresa de alquiler de coches en Miami, enfocada en turistas de Latinoamérica, necesitaba más reservas. Su principal canal de venta es WhatsApp, así que el objetivo era generar más conversaciones sin subir el coste por cada una.

Qué hicimos

1

Priorizamos los mercados con más demanda: Argentina, Uruguay y Chile.

2

Creamos campañas en Meta optimizadas para iniciar conversaciones en WhatsApp, con anuncios por tipo de coche y motivo de viaje, y mensajes centrados en precios claros y sin cargos ocultos.

3

Optimizamos cada semana presupuestos y anuncios según el coste por conversación.

Así seguimos los resultados

Ejemplo de dashboard de Meta Ads con el rendimiento de campañas y anuncios, con los datos ocultos
Dashboard de la campaña (datos ocultos)

Lo que aprendimos

Cuando un servicio se reserva hablando, optimizar las campañas para iniciar conversaciones, y no para conseguir clics, atrae contactos con más intención y baja el coste.

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